Reklamaatiot

Mikäli tuotteessa esiintyy selkeästi jokin sellainen vika tai virhe, jota ilmoituksessa ei ole tuotu esille tai joka on jäänyt myyjältä huomaamatta; asiakasta pyydetään ottaamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Neuvotellemme asiaan ratkaisun tapaukohtaisesti. Antikvariaatti ACV Oy haluaa tehdä reilua kauppaa ja jättää asiakkaalle kanssamme tekemistään kaupoista hyvän mielen. Pakkaamme myymämme tuotteet aina mahdollisimman hyvin, mutta kuljetuksessa mahdollisesti vahingoittuneille lähetyksille emme voi mitään; kuljetuksessa tapahtuneista vahingoista vastuu on kuljetuksen toteuttajalla (Posti).


Asiakkaalla on oikeus saattaa kauppasopimusta koskeva erimielisyys kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.